【ホテレス連載73】非協力な経理が下げるモチベーション
writer / hashimoto
すべてのウエディングの作業のゴールは、当然ながら見積もり内容の集金にあります。プライベートまで犠牲にしながら郎婦と打ち合わせしてきた集大成が、最終見積もりです。担当が直接お客さまから集金する場合には、その業務は感慨もひとしおなはずです。しかし、経理にとってはミスをなくし正確に処理することがミッションです。ある意味冷徹にプランナーたちには接してしかりでしょう。ただ、一方的に経理チームのやり方をウエディングチームに押しつけて、報告フォームの入力や経理向けの資料作成で、本番が終わり疲労困憊(こんぱい）の日曜夜の細かい作業を、まったくねぎらわない経理チームは、プランナーたちのモチベーションを下げないでしょうか。結果的に売り上げにも負の影響を及ぼすのではないでしょうか。