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【ホテレス連載53】その期待に応えられているのか

writer / hashimoto

間違いなく言えることは、総合力であり安心感だと言うことです。多少、値段が張ってもそれを買うことに満足感を求めていますし、それに見合う価値を求めています。ウエディングは、見かけ上の見積もりに乗っている項目だけではない部分こそ実は価値があります。ゲストのアクセスから渋滞の案内、翌日の観光やトランポやラゲージなど、お世話することは無限にあります。そして、郎婦は自分たちの衣装やメイクや挙式のこと以外で、そういった不安材料がたくさんあるのです。ホテルウエディングにはそういった不安を解決してくれるコンシェルジュ的な総合力を期待されているのです。