ニュース&コラム

今日のさまざまなソースでは、宿泊のみならず、ホテルレストランまでもが特別な価格で予約でき、またその価格が刻々と変化することなどが、すこしWEBを触っていれば透けて見えてきます。それにたいし、年間を通して確約しているロイヤリティプログラムの割引が競争力をもたず、結果的に大した魅力を発揮できていないことが、利用率低下の主な原因です。さらに利用を促すOB客へのアプローチも、婚礼セクションではリソース不足で放置され、他部署ではその存在すら知られていないのが現状でしょう。