【ホテレス連載76】郎婦はウエディングだけではなくホテルの客
writer / hashimoto
これまでも、キッチンや経理など直接的にウエディングに関わる他部署の方々との連携について考えてきました。さらにホテル全体へと目を向けていけば、関わりのあるパートはたくさんあります。ベル、駐車場係り、ルームキーパー、コンシェルジェ、フロントマン、レストランのサービス、ガーデンのメンテナンス、エンジニア等、ほぼすべての方々といえるでしょう。郎婦と直接打ち合わせしたり、見積項目に関わったりはしませんが、新規の来館時や打ち合わせでの来館時。また披露宴当日の滞在で郎婦だけではなく、その列席者まで入れたら、非常の多くのお客様がさまざまなホテルの人々と接することになります。