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毎月の目標を追いながらも、日々の業務に追われ、顧客からのコンプレイン対応や業者との折衝や報告書の作成など、ウエディングプランナーにはストレスがあふれんばかりにたまっていきます。マネジメントする課長やマネージャーがそれらを上手にハンドリングしながら、スタッフのガス抜きもしつつ、一つのチームとなって目標に向かっていれば問題ありません。ところが、管理する側もプランナー同様に実務に追われて疲弊していると、もはや頑張っても誰にも評価してもらえないウエディングプランナーだけの集団となり、数字ダウンは自明です。